MindLogician

Дані, які ми збираємо про вас

Під час реєстрації та використання нашої платформи ми збираємо різні категорії інформації. Це потрібно для створення вашого облікового запису, персоналізації навчального досвіду та забезпечення безпеки платформи. Деякі дані ви надаєте самостійно, інші збираються автоматично через технічні системи.

Обсяг інформації, яку ми збираємо, залежить від того, як саме ви взаємодієте з нашими сервісами. Студенти, які активно беруть участь у курсах, природно генерують більше даних, ніж ті, хто лише переглядає каталог.

Реєстраційні дані включають ваше ім'я, прізвище, дату народження та іншу базову інформацію профілю. Ці дані необхідні для створення вашого особистого облікового запису та забезпечення можливості комунікації з викладачами й іншими студентами.
Навчальна активність охоплює ваші взаємодії з курсами: переглянуті лекції, виконані завдання, результати тестів, час, проведений у системі, та прогрес у навчальних програмах. Ці метрики допомагають нам розуміти ефективність курсів і покращувати освітній контент.
Технічна інформація про пристрої автоматично збирається, коли ви заходите на платформу: IP-адреса, тип браузера, операційна система, роздільна здатність екрана та мовні налаштування. Така інформація потрібна для оптимізації відображення контенту на різних пристроях.
Платіжні дані обробляються, коли ви купуєте курси або підписки, але ми не зберігаємо повну інформацію про платіжні карти на наших серверах. Ці дані обробляють сертифіковані платіжні системи відповідно до міжнародних стандартів безпеки фінансових транзакцій.
Комунікації та відгуки включають ваші повідомлення в чатах курсів, коментарі до лекцій, відповіді на опитування та звернення до служби підтримки. Це допомагає створювати інтерактивне навчальне середовище та покращувати якість обслуговування.

Як ми використовуємо ваші особисті дані

Кожен фрагмент зібраної інформації має конкретну мету – і ми не використовуємо ваші дані для цілей, не пов'язаних з наданням освітніх послуг або покращенням платформи. Чесно кажучи, обробка даних студентів – це відповідальність, яку ми сприймаємо як основу нашої роботи, а не просто як юридичну вимогу.

Надання освітніх послуг

Ваші дані використовуються для забезпечення доступу до курсів, відстеження прогресу навчання, виставлення оцінок і видачі сертифікатів. Викладачі бачать інформацію про вашу активність у їхніх курсах, щоб надавати персоналізований зворотний зв'язок. Без обробки цих даних неможливо організувати ефективний навчальний процес онлайн.

Персоналізація навчального досвіду

Ми аналізуємо вашу поведінку на платформі, щоб рекомендувати релевантні курси, які відповідають вашим інтересам і рівню знань. Система враховує попередні завершені курси, витрачений час на різні теми та результати тестів для формування індивідуальних навчальних траєкторій.

Покращення функціональності платформи

Аналітичні дані допомагають зрозуміти, які функції платформи працюють добре, а які потребують удосконалення. Ми відстежуємо технічні проблеми, швидкість завантаження сторінок, помилки в системі та складнощі, з якими стикаються користувачі під час навігації.

Дотримання юридичних зобов'язань

У деяких випадках законодавство вимагає від нас зберігати певні записи про студентів, особливо коли йдеться про видачу офіційних сертифікатів або ліцензованих освітніх програм. Ми також обробляємо дані для протидії шахрайству та забезпечення академічної доброчесності на платформі.

Інструменти збору даних третіх сторін

Сучасна освітня платформа не може функціонувати ізольовано – ми інтегруємо сервіси спеціалізованих провайдерів для різних аспектів роботи системи. Кожен із цих інструментів має власну політику конфіденційності, і ми ретельно вибираємо партнерів, які дотримуються високих стандартів захисту даних.

Аналітичні системи допомагають розуміти, як студенти взаємодіють з контентом, які курси найпопулярніші, де виникають складнощі в інтерфейсі. Ці інструменти збирають знеособлену статистику про відвідування, тривалість сесій та шляхи навігації по сайту.
Системи управління навчанням (LMS-компоненти) обробляють інформацію про структуру курсів, завдання, тести та взаємодію між студентами й викладачами. Деякі з цих систем розміщені на серверах зовнішніх провайдерів освітніх технологій із досвідом роботи в академічній сфері.
Платіжні процесори обробляють фінансові транзакції відповідно до стандартів безпеки банківської індустрії. Ми отримуємо лише підтвердження успішної оплати та мінімальні дані для бухгалтерського обліку, але не зберігаємо повні дані платіжних карт.
Хмарні сервіси зберігання використовуються для розміщення відеолекцій, навчальних матеріалів і резервних копій даних. Ці провайдери мають сертифікати безпеки міжнародного рівня та гарантують шифрування даних як при передачі, так і при зберіганні.
Сервіси комунікацій забезпечують функціонування чатів, форумів, системи сповіщень та інтеграцію з месенджерами для зручної взаємодії учасників навчального процесу.

Ми регулярно переглядаємо список використовуваних сторонніх сервісів і можемо замінювати або додавати нові інструменти для покращення якості освітніх послуг. Перед інтеграцією нового сервісу ми обов'язково перевіряємо його політику конфіденційності та стандарти безпеки.

Захист даних і конфіденційність

Безпека інформації студентів – це не просто технічне питання, а питання довіри, яку ми цінуємо понад усе. Ми застосовуємо багаторівневий підхід до захисту даних, комбінуючи технічні заходи, організаційні процедури та постійний моніторинг потенційних загроз.

Наша команда безпеки регулярно оцінює ризики, тестує систему на вразливості та оновлює захисні механізми відповідно до актуальних викликів кібербезпеки. Це безперервний процес, адже загрози еволюціонують так само швидко, як і технології захисту.

Шифрування та технічні заходи

Усі дані під час передачі між вашим пристроєм і нашими серверами шифруються за допомогою протоколів Transport Layer Security (TLS). Чутлива інформація в базах даних зберігається в зашифрованому вигляді, навіть якщо хтось отримає несанкціонований доступ до серверів, дані залишаться нечитабельними без ключів дешифрування.

Контроль доступу

Тільки співробітники, які потребують доступу до певних даних для виконання своїх обов'язків, можуть їх переглядати. Ми використовуємо принцип мінімальних привілеїв: кожен працівник має доступ лише до тієї інформації, яка необхідна для його роботи, і не більше. Усі дії з даними логуються для можливості аудиту.

Регулярні оцінки безпеки

Ми проводимо внутрішні аудити безпеки та періодично залучаємо зовнішніх експертів для тестування на проникнення. Це допомагає виявляти потенційні вразливості до того, як їх зможуть використати зловмисники. Після виявлення будь-яких проблем ми негайно розробляємо та впроваджуємо виправлення.

Мінімізація даних

Ми збираємо лише ту інформацію, яка справді потрібна для надання освітніх послуг. Коли дані більше не потрібні для первісної мети або закінчується законодавчо встановлений термін зберігання, ми безпечно видаляємо або знеособлюємо їх, щоб мінімізувати ризики у разі інциденту безпеки.

Файли cookie та відстеження

Як і більшість сучасних веб-платформ, MindLogician використовує cookies – невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері. Вони допомагають платформі "запам'ятовувати" вас між сеансами, зберігати налаштування та аналізувати, як користувачі взаємодіють із сайтом.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Функціональні cookies необхідні для базової роботи платформи: вони підтримують вашу авторизацію, запам'ятовують вибрану мову інтерфейсу та налаштування відображення. Без цих cookies платформа не зможе коректно функціонувати, і вам доведеться заново входити в систему після кожного переходу між сторінками.

Аналітичні cookies збирають статистику про те, які сторінки відвідуються найчастіше, скільки часу користувачі проводять на різних розділах платформи, звідки приходить трафік. Ця інформація допомагає оптимізувати структуру сайту та покращувати користувацький досвід.

Персоналізаційні cookies дозволяють нам адаптувати контент під ваші інтереси: рекомендувати релевантні курси, відображати актуальні оголошення, налаштовувати інтерфейс відповідно до ваших уподобань.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування свого браузера. Майже всі сучасні браузери дозволяють блокувати cookies або видаляти їх після кожного сеансу. Проте варто розуміти, що деякі функції платформи можуть працювати некоректно без cookies, особливо функціональні файли, необхідні для авторизації.

Відповідність вимогам захисту даних

Законодавство про захист персональних даних постійно розвивається в різних країнах і регіонах. Ми стежимо за цими змінами та адаптуємо наші процедури обробки даних відповідно до найсуворіших міжнародних стандартів – навіть якщо деякі вимоги формально не поширюються на нашу діяльність.

Наш підхід базується на принципах прозорості, законності обробки, мінімізації даних і забезпечення прав суб'єктів даних. Ми віримо, що дотримання не лише букви, але й духу законодавства про конфіденційність – це правильна бізнес-практика, яка забезпечує довіру користувачів.

Ми обробляємо персональні дані виключно на законних підставах: згода користувача, необхідність виконання договору на надання освітніх послуг або законні інтереси компанії, які не суперечать правам користувачів.
Користувачі мають право запитувати доступ до своїх даних, виправляти неточності, видаляти інформацію або обмежувати її обробку в певних ситуаціях, які передбачені законодавством.
У випадках, коли обробка даних базується на згоді користувача, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який момент – хоча це може вплинути на можливість використання деяких функцій платформи.

Оновлення політики конфіденційності

Цей документ не висічений у камені – ми можемо вносити зміни у відповідь на еволюцію нашої платформи, появу нових функцій, зміни в законодавстві або отриманий зворотний зв'язок від користувачів. Коли відбуваються суттєві зміни, які впливають на обробку ваших даних, ми обов'язково повідомляємо про це.

Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа, тому ви можете перевіряти актуальність політики. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, особливо якщо ви активно користуєтеся платформою та надали нам значний обсяг персональної інформації.

Якщо після оновлення політики ви продовжуєте використовувати наші послуги, це означає вашу згоду з новою версією. Але якщо зміни вам не подобаються – ви завжди можете припинити використання платформи або звернутися до служби підтримки для обговорення ваших занепокоєнь.

Особливі положення

Деякі сервіси або функції платформи MindLogician можуть мати додаткові правила обробки даних, які доповнюють цю загальну політику конфіденційності. Наприклад, корпоративні програми навчання для організацій передбачають обмін певною інформацією з адміністраторами компанії-замовника.

Неповнолітні користувачі

Якщо наша платформа надає освітні послуги неповнолітнім студентам, ми застосовуємо додаткові заходи захисту даних і можемо вимагати згоди батьків або опікунів на обробку інформації. Деякі функції соціальної взаємодії можуть бути обмежені для користувачів молодше певного віку.

Корпоративні клієнти

Коли організація замовляє курси для своїх співробітників, адміністратори компанії можуть отримувати звіти про прогрес навчання та результати тестування. Обсяг інформації, що передається, визначається умовами договору між MindLogician і організацією-замовником.

Зв'язок зі службою підтримки

Якщо у вас виникли питання щодо обробки ваших персональних даних, ви хочете скористатися своїми правами суб'єкта даних або повідомити про можливий інцидент безпеки – наша служба підтримки завжди готова допомогти. Ми прагнемо оперативно відповідати на всі запити, пов'язані з конфіденційністю.

Звертаючись до нас із питаннями конфіденційності, будьте готові підтвердити свою особу, щоб ми могли переконатися, що передаємо інформацію саме вам, а не сторонній особі. Це стандартна процедура безпеки, яка захищає ваші дані від несанкціонованого доступу.

Політика конфіденційності